Proporcionar aos alunos, que estão seguir a área vocacional de marketing, conhecimentos mais aprofundados sobre o marketing na área dos serviços e sensibilizar para a crescente importância deste face às características e tendências da economia global.
Dotar os alunos das competências necessárias para a análise das especificidades do marketing de serviços. Compreender a dinâmica e funcionamento dos mercados e a adequação das ferramentas de marketing a este tipo de negócios (segmentação, posicionamento e desenvolvimento de planos de marketing). Desenvolver a compreensão e capacidade de tomada de decisão dos alunos face a problemas reais de marketing de serviços com que se poderão deparar na vida profissional.